La Plataforma de Fidelización Diseñada para Espacios Físicos Reales

VX Cards es una plataforma de fidelización y engagement nativa de wallet para destinos físicos. Premia visitas, impulsa el descubrimiento y construye relaciones duraderas con tus clientes — sin necesidad de una app.

Descubre Cómo Funciona
El Problema

La mayoría de los programas de fidelización no fueron diseñados para Espacios Físicos

Las herramientas genéricas de fidelización fueron diseñadas para e‑commerce. Rastrean compras, envían correos y acumulan puntos — pero no tienen idea de lo que sucede dentro de tu espacio. No pueden premiar una visita verificada. No pueden conectar un desafío con un destino mapeado. No pueden decirte con qué locatarios interactúan realmente tus clientes más leales.

El resultado es un programa de fidelización que parece activo en el papel, pero que no logra cambiar el comportamiento en el mundo real.

Los destinos físicos merecen algo mejor.

Plataforma

Un Nuevo Tipo de Plataforma de Fidelización. Diseñada para los Lugares a los que la Gente Realmente Va.

VX Cards conecta el engagement digital con el comportamiento en el mundo real. Ofrece a los espacios la infraestructura para premiar lo que realmente importa: visitas, descubrimiento de marcas, participación y los momentos que ocurren entre transacciones.

Sin App Necesaria

Los clientes interactúan a través de Apple Wallet, Google Wallet, WhatsApp y mapas interactivos — superficies que ya usan todos los días.

Diseñado con Geolocalización

Las recompensas se conectan con los lugares que visitan los clientes, qué locatarios frecuentan y cómo se mueven por tu espacio.

Pensado para Espacios Multi‑Tenant

Diseñado para operadores que gestionan múltiples propiedades, marcas y campañas desde una sola plataforma.

Canales

Un Programa de Fidelización. Todos los Canales que Importan.

VX Cards ofrece la misma experiencia de fidelización en todas las superficies que tus clientes ya utilizan — encontrándolos donde estén, sin obligarlos a descargar una nueva app.

Apple Wallet y Google Wallet

Una tarjeta de fidelización persistente y personalizada vive en el teléfono del cliente desde el momento en que se une. Puntos, nivel de membresía, recompensas activas y promociones — todo visible sin abrir nada.

Mapas Interactivos del Espacio

Recompensas de fidelización, desafíos y capas promocionales se integran directamente en el mapa del espacio. Los clientes pueden ver qué hay cerca, qué pueden ganar y hacia dónde ir.

Agente IA

Los clientes pueden hacer preguntas conversacionales sobre sus recompensas, averiguar qué necesitan para desbloquear el siguiente nivel o recibir guía hacia destinos que completan un desafío. La fidelización se convierte en una conversación, no solo en una tarjeta.

WhatsApp

Llega a tus clientes donde ya se comunican. Envía recordatorios, notificaciones de campañas, avisos de recompensas y mensajes de re‑engagement a través del canal con mayor tasa de apertura.

Web App White‑Label

Una web app completamente personalizada a tu marca, accesible al instante — con notificaciones push, ofertas, carga de boletas, desafíos y mapas interactivos. Sin necesidad de descarga.

Tu App Existente

¿Ya tienes una app móvil? VX Cards se integra en tu ecosistema en lugar de reemplazarlo — manteniendo tu marca en el centro mientras agrega la capa completa de fidelización.

Funcionalidades

Todo lo que Necesitas para Operar un Programa de Fidelización de Clase Mundial

Puntos, Niveles e Hitos

Define cómo se ganan los puntos, cuándo se desbloquean los hitos y qué beneficios trae cada nivel. Construye programas clásicos o estructuras de membresía dinámicas adaptadas a tu espacio.

Gamificación Retail

Lanza juegos a nivel de todo el mall, búsquedas del tesoro, misiones estacionales y desafíos de descubrimiento de marcas que conectan estímulos digitales con participación física.

Campañas Estacionales

Superpón activaciones temporales sobre tu programa base. Promociones navideñas, recompensas vinculadas a eventos, campañas de patrocinadores — mantén la experiencia fresca todo el año.

Validación de Boletas y Visitas

Premia más que compras. VX Cards valida boletas, verifica visitas y rastrea la participación física para que la fidelización refleje engagement real — no solo transacciones.

Constructor de Journeys

Define cómo los clientes ingresan a un programa, qué acciones generan progreso, cuándo desbloquean beneficios y qué sucede después — sin depender de ingeniería para cada nueva experiencia.

Admin Multi‑Tenant

Gestiona múltiples espacios, marcas y campañas desde una plataforma centralizada. Gobierna a escala mientras habilitas activaciones a nivel de propiedad o locatario.

Integración

¿Quieres Ir Más Allá? Combina VX Cards con MapVX.

VX Cards es una plataforma de fidelización completa por sí sola. Pero los operadores que quieren tener la visión completa pueden integrarse nativamente con MapVX — añadiendo mapas interactivos, analítica de tráfico peatonal en tiempo real, wayfinding asistido por IA, publicidad en los mapas e inteligencia geo-espacial en el mismo ecosistema.

MapVX digitaliza el espacio. VX Cards activa la relación con el cliente dentro de él. Juntos, ofrecen a los destinos físicos una plataforma completa para engagement, analítica y crecimiento de ingresos.

Confianza

Desarrollado por el Equipo Detrás de MapVX

VX Cards es desarrollado por el equipo de MapVX, una plataforma de inteligencia de espacios en la que confían centros comerciales, aeropuertos, universidades y propiedades comerciales en todo el mundo. MapVX está respaldado por Lazarillo, un pionero en accesibilidad reconocido por el MIT, y ha sido desplegado en algunos de los entornos físicos más complejos de la región.

Inteligencia de Espacios

Plataforma que potencia centros comerciales, aeropuertos y universidades

Reconocido por MIT

Respaldado por Lazarillo, pionero en accesibilidad reconocido por el MIT

Alcance Global

Desplegado en algunos de los entornos físicos más complejos de la región

FAQ

Preguntas que los Operadores Hacen Antes de Lanzar.

VX Cards está pensado para centros comerciales y otros espacios retail multi-tenant que quieren conectar fidelización con comportamiento en el mundo real. Estas son algunas de las preguntas más comunes antes de solicitar acceso anticipado.

No. VX Cards está diseñado para funcionar sin pedirles a los clientes que descarguen una app nueva. La experiencia puede vivir en Apple Wallet, Google Wallet, WhatsApp, mapas interactivos del espacio y otros canales que tus clientes ya usan todos los días.

¿Quieres explorar cómo funcionaría una estrategia de fidelización wallet-native en tu espacio, con tus locatarios y tus canales actuales?

¿Listo para Construir una Fidelización que Funcione en el Mundo Real?

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